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一:委託我司幫忙退件流程如下:
1.登錄螞蟻大叔集運系統首頁- 點擊我的地址-添加要退回的地址信息
2.點擊申請集運 選擇要退回的地址信息
3.申請集運付款退回運費即可
*德邦退回運費收費標準:首重1kg 15 續重1kg 5元(材積和實重取大計費)
4.德邦官網可以查詢到物流軌跡信息,
二:上門自取
設置大陸內地退回地址
注意事項:
1.每公斤收取2元人民幣,最低收費10元人民幣。
2.付款方式僅集貨幣付款,取走後客服會簽名圖片給您
3.請諒解開集貨站就是要寄回台灣才有運費,總不能讓我們白白上傳,然後又被取走做白工。
4.營業時間內請快遞自行來取件,不用事先聯繫,取件時只需告知申請集運的訂單號碼,我們即可以把貨給快遞。
5.委託請快遞自行來取貨,集貨站無法聯繫快遞,請自行聯絡。

6.按照實際重量計費 

7.大貨另外收取50元退倉費一個包裹 


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